Vocabulari 6

PHONE CALLS

as soon as possible: el més ràpid posible      on the line: en la línia

avoid: evitar professional: professional

be: careful: tindre cuidado put you through:  fer-te passar per

caller: remitent remind: recordar

contact: contacte repeat: repetir

dial a number: marcar un número ring back: tornar a trucar

engaged: compromès speak up: alçar la veu

extension number: mun d'extensió state: indicar

no reply: no contesta wrong number: numero equivocat

ANSWERING CALLS AND TAKING MESSAGES

cut off: tallt out of town: fora de la ciutat

deal with: amb qui estas put you on hold: posar-te en espera

expect: pensava return your call: tornar-te la trucada

hang up: penjar spell that: deletregem

in a meeting: en una reunió take a message: tindre un missatge

interrupt: interrompre take down: retirar

leave a message: deixar un missatge transfer: transferir

line is busy: la línea está ocupada unavailable: no es disponible

on holiday: en vacances urgent: urgent

out of the office: fora de l'oficina

EXTRA

bad connection: mala connexió         line is free: la linea esta lliure

call back: tornar a trucar         offer assistance: oferir asistencia

calling on behalf of: en nom de         speak a little more slowly: parla mes lent

clearly: clarament         take a call: agafar una trucada

end a conversation: acabar la conversa    voicemail:  missatge de veu

get through: comunicarse amb algu         would you mind….? : te importaria….. ?

interference: interferencia